Hier ein kurzer Hinweis auf die Online-Diskussions-Plattform Diskutiere!, die gemeinsam von UPJ (Unternehmen: Partner der Jugend) und Telefònica o2 Germany aufgebaut wurde.

Aktuell wird noch bis zum 13. Oktober über das Thema "Chats, Communities & Co. – Wie sicher sind Kinder und Jugendliche?" diskutiert. Die Ergebnisse werde abschließend in einer öffentlichen Expertenrunde am 21. Oktober in Berlin besprochen und ggf. Maßnahmen seitens o2's abgeleitet.

Bislang haben sich leider noch nicht sehr viele Personen (~ 16) am Dialog beteiligt. Ich vermute, dass die Seiten- und Diskussionsstruktur den unwissenden Erstbesucher überfordert bzw. nicht ausreichend genug leitet. Es fehlt an Orientierung und Übersicht. Darüberhinaus wird nicht klar, weshalb diese Diskussion geführt wird und welchen Nutzen daraus gezogen werden kann. Ich bin daher besonders gespannt, wie die Plattform nach dem Relaunch aussieht! Generell befürworte ich diese Form der Öffnung zum Stakeholder und hoffe daher, dass neben o2 auch weitere Unternehmen diese Plattform nutzen werden.

Bei der Erarbeitung eines Grobkonzeptes sollten die Faktoren beachtet werden, die den Erfolg von Online-Stakeholderdialogen vermutlich ausmachen. Um sich diesen annähern zu können, hilft es, klassische Stakeholderdialoge und Onlinedialoge im Rahmen von Diskussionen zwischen mindestens zwei Teilnehmergruppen (vor allem im politischen Bereich aufzufinden) näher zu betrachten. In meiner Masterarbeit berücksichtige ich bezogen auf Unternehmens-/Stakeholderdialoge Rettberg (1999), Roloff (2002), Ferdinand (2004), Kim (2005), Morsing & Schultz (2006), Leitschuh (2007) und Conrad & Diehl (2007) sowie im Hinblick auf Onlinedialoge Bremer (2003) und Roeder et al. (2005). Aus der Zusammenfassung ließ sich ein relativ übersichtliches Schema stricken.

Auf dem Socialcamp in Berlin (ich war leider nur am Samstag, 14. Juni, da) nutzte ich die Möglichkeit in kleiner Sessionrunde ein paar Fragestellungen der Masterarbeit zu diskutieren. Ich wollte vor allem wissen, wie ein unternehmensgetriebener Online-Dialog von den Stakeholdern angenommen werden würde und was dieser mitbringen sollte.

Gestern redete im Rahmen der Ringvorlesung "Innovationen im Medienmanagement" an meinem Institut Prof. Dr. Dr. Matthias Karmasin über Stakeholdermanagement. Er lehrt an der Adria Universität Klagenfurt am Lehrstuhl für Medien- und Kommunikationswissenschaft und befindet sich momentan in einem Forschungsfreisemester.

Ihr seid herzlich dazu eingeladen, euch morgen Abend, Mittwoch den 7. Mai, zu meinem Vortrag und der anschließende Diskussionsrunde bei sneep Hamburg dazuzugesellen:

"Der Weg zum unternehmensgetriebenen Online-Stakeholder-Dialog"